Política de Privacidad
Esta política explica qué información recogemos en este sitio, para qué la recogemos y qué hacemos con ella. Está escrita en lenguaje claro a propósito: una política que no se entiende no protege a nadie.
Quiénes somos
Este sitio lo opera Own Style LLC, que comercialmente es Flooring at Tampa Bay, con domicilio en 10261 Windhorst Rd, Tampa, FL 33619. Puede contactarnos al (813) 455-5756 o en operations@ownstylecompany.com.
Qué recogemos, y cuándo
Solo recogemos la información que usted decide darnos. Cuando envía el formulario de contacto recibimos su nombre, el teléfono o correo que nos da, la ciudad que elige, el código postal si lo agrega, el tema que selecciona y lo que escriba en el mensaje. Cuando usa el estimador por foto recibimos además las fotos y medidas que sube, los detalles del ambiente que describe y, si lo agrega, su código postal. No le pedimos crear una cuenta para nada de esto.
Para qué la recogemos
Para responderle, preparar su estimado y agendar y ejecutar el trabajo que nos pida. Esa es toda la lista. No armamos perfiles publicitarios ni completamos sus datos con información comprada a terceros.
A dónde va
Lo que usted envía desde este sitio se guarda en Airtable, un servicio de base de datos que usamos para gestionar consultas de clientes, y se envía un aviso a nuestro propio correo para poder responderle. El acceso está limitado a las personas de la empresa que lo necesitan para su trabajo.
Analítica, y por qué no hay aviso de cookies
Usamos Cloudflare Web Analytics para saber qué páginas visita la gente. No usa cookies, no identifica su dispositivo y no le sigue a otros sitios. Por eso este sitio no le interrumpe con un aviso de consentimiento: no hay nada que consentir.
Pagos
Por este sitio no se paga nada. Aquí no se compra, no se introducen datos de tarjeta en ningún momento y ninguna procesadora de pagos recibe sus datos a través de este sitio. Si nos contrata, le facturamos directamente.
Servicios de los que dependemos
Este sitio está alojado en Cloudflare Pages. En el estimador por foto, el formulario de contacto y los de referidos, Cloudflare Turnstile comprueba que la solicitud viene de una persona y no de un programa automático; lo hace sin acertijos y sin cookies publicitarias. Usamos Airtable para guardar consultas y estimados, un servicio de inteligencia artificial para analizar las fotos que envía al estimador, y Google para mandarle por correo la copia de su estimado. En Contacto y Showroom, el mapa de Google solo se carga si pulsa el botón para verlo; una vez cargado, Google puede poner sus propias cookies. Cada uno de estos proveedores tiene sus propios términos de privacidad y trata los datos por cuenta nuestra. Si un envío de formulario no llega a guardarse, el registro de errores de nuestro alojamiento puede incluir su correo para que aun así podamos contactarle; esos registros se borran solos a los pocos días. Esa es la lista completa.
Las fotos que nos envía
Las fotos que sube al estimador se usan para preparar su estimado. No publicamos fotos de su casa en este sitio ni en ningún otro lugar sin preguntarle antes y obtener su permiso.
Programa de referidos
Si se inscribe en nuestro programa de referidos, guardamos su nombre, sus datos de contacto, su tipo de partner y las casillas que marca en la inscripción, para seguir sus referidos y enviarle sus premios. Si recomienda a alguien, nos da el nombre, el teléfono y el correo (opcional) de esa persona y dónde es el proyecto, y confirma que aceptó que la contactemos; usamos esos datos solo para hablarle de ese proyecto y nunca se los mostramos a otros partners. Los instaladores que se inscriben en el Pro Rebate suben documentos fiscales y de seguro; esos archivos se guardan en una carpeta privada de Google Drive que solo abre nuestra oficina, nunca en la base de datos del sitio. Los registros del programa se guardan 3 años. Los correos del programa se envían con Google, y los recordatorios quedan en un calendario privado de Google.
Cuánto tiempo la guardamos
Guardamos los registros de consultas el tiempo necesario para atenderle y para llevar la contabilidad del negocio. Si nos pide que borremos su información, lo hacemos, salvo lo que la ley nos obliga a conservar — por ejemplo, facturas y registros fiscales.
Sus opciones
Puede pedirnos qué información tenemos sobre usted, pedirnos que la corrijamos o que la borremos. Escriba a operations@ownstylecompany.com y le respondemos. Nunca tiene que darnos un teléfono para usar este sitio: con un correo alcanza.
Menores
Este sitio es para adultos que gestionan trabajos en su propiedad. No recogemos información de menores a sabiendas.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos la información, actualizamos esta página y cambiamos la fecha de revisión de arriba. No hacemos cambios con efecto retroactivo sin avisarle.